Preguntas frecuentes

Sí, depende de con cuánta anticipación canceles: con 7 días o más antes de tu actividad se devuelve el 100%; con 3 días o más, el 50%; con menos de 3 días no hay reembolso. El reembolso se hace por el mismo medio con el que pagaste.

No. En nuestro sitio web puedes reservar tours en Cancún y pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito y también vía PayPal.

Vía call center hay disponibles otras opciones para cubrir el costo de tus actividades en Cancún(solo para pagos dentro del territorio mexicano y en moneda nacional), que incluyen pago en ventanilla bancaria, transferencia electrónica, depósito en tiendas OXXO y hasta pagos diferidos. Ponte en contacto con nosotros a través del número telefónico indicado en nuestra página principal o vía chat para conocer más de estas opciones.

Sí. blissmetravel.com.mx es totalmente seguro. El manejo que en nuestro sitio se hace de tus datos sensibles es totalmente confidencial, contamos con un certificado de seguridad de Starfield Technologies, Inc. que te asegura que toda la información que proporciones en Blissme Travel.com.mx es encriptada antes de viajar a través de Internet para llegar hasta nuestras bases de datos.

En el sitio puedes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. Si prefieres otra opción (transferencia, depósito o pagos diferidos dentro de México), escríbenos por WhatsApp o llámanos.

Puedes ver los precios y pagar en dólares (USD) o en pesos mexicanos (MXN). Cambia la moneda desde el sitio antes de reservar.

En BLISSME TRAVEL encontrarás todo tipo de lugares turísticos, excursiones y actividades en Cancún para tus vacaciones. ¡Tenemos más de 200 tours en Cancún y sus alrededores en nuestro catálogo! Para facilitar tu navegación en el sitio, hemos organizado nuestras excursiones en Cancún por categorías generales (Zonas Arqueológicas, Parques Temáticos, etc.), que a su vez cuentan con subcategorías relacionadas (Chichén Itzá, Xcaret, etc.).

Selecciona de entre todos los tours en Cancún el que quieres hacer de acuerdo a tus intereses, da clic en el botón de "Reservar", indica la fecha en la que quieres realizar el tour, número de viajeros, horario deseado y listo. Después de llenar un sencillo formulario con tus datos, estarás listo para pagar y recibirás de vuelta tu confirmación de compra. Por último, recibirás tu pase de abordar vía correo, con información a detalle de la actividad que adquiriste.

Imprime tu pase de abordar, asegúrate de leer todos los términos y condiciones ahí asentados, fírmalo y tráelo contigo al tour. ¡Es obligatorio presentar el pase de abordar impreso el día del tour! Entre otros datos, en el pase de abordar está tu horario de pick up (transportación de ida) y el punto de encuentro. Si tienes cualquier duda respecto a este punto, ten tu pase de abordar a la mano y comunícate con nosotros marcando al teléfono indicado en la página principal del sitio o por chat. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Solo necesitas pagar un anticipo del 20% del total para asegurar tu lugar. El resto lo liquidas antes de tu actividad. Tienes 48 horas desde que creas la reserva para pagar el anticipo.

Lo que ves es lo que pagas: no hay cargos escondidos y los descuentos se aplican automáticamente. En la ficha de cada actividad encontrarás qué incluye y qué no (por ejemplo, entradas a parques o propinas).

La mayoría de nuestros tours incluyen transportación redonda desde hoteles de Cancún y la Riviera Maya. En tu pase de abordar verás el horario de recogida y el punto de encuentro. Si tienes dudas, escríbenos con el nombre de tu hotel.

Sí. Muchas actividades tienen tarifa para niños, y para grupos o familias grandes armamos cotizaciones con tarifas especiales. Cuéntanos fechas y número de personas por WhatsApp o desde el formulario de contacto.

En cuanto se registra tu pago recibes la confirmación y tu pase de abordar por correo. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o escríbenos y te lo reenviamos.

Las actividades marítimas pueden suspenderse por decisión de la autoridad portuaria o el operador por seguridad. En ese caso te ofrecemos reprogramar para otra fecha o, si no es posible, un reembolso. Te avisamos con anticipación.

Nuestra oficina está en el Blvd. Kukulcan Km 8.7, Zona Hotelera de Cancún (Centro Internacional de Convenciones). Atendemos de lunes a domingo de 9:00 am a 7:00 pm por WhatsApp, teléfono o correo.

Al reservar encontrarás el campo para ingresar tu código y el descuento se refleja al instante en el total. Las promociones vigentes de la temporada se aplican automáticamente, sin necesidad de código.

No. En nuestro sitio web puedes reservar tours en Cancún y pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito y también vía PayPal.

Vía call center hay disponibles otras opciones para cubrir el costo de tus actividades en Cancún(solo para pagos dentro del territorio mexicano y en moneda nacional), que incluyen pago en ventanilla bancaria, transferencia electrónica, depósito en tiendas OXXO y hasta pagos diferidos. Ponte en contacto con nosotros a través del número telefónico indicado en nuestra página principal o vía chat para conocer más de estas opciones.

Sí, sujeto a disponibilidad. Escríbenos con tu número de reserva (BLISS-xxxx) y la nueva fecha, y lo gestionamos con el operador lo antes posible. Mientras más anticipación, más opciones tendrás.